Privatlivspolitik, cookies og persondata

Senest opdateret: 15. maj 2026

Hos Broderibixen passer vi på dine oplysninger. Denne side forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvordan vi anvender cookies på broderibixen.dk.

Broderibixen er en lille dansk PMV-butik, der drives via Shopify.

1. Dataansvarlig og ejeroplysninger

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Broderibixen
Hermodsvej 9
7480 Vildbjerg
Danmark

CVR-nr.: 27035744
E-mail: mail@broderibixen.dk

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du besøger webshoppen, afgiver en ordre eller kontakter os, kan vi behandle følgende oplysninger:

navn
adresse
leveringsadresse
faktureringsadresse
e-mailadresse
telefonnummer
ordrenummer
oplysninger om de varer, du køber
betalingsstatus
oplysninger, du selv sender til os via e-mail eller kontaktformular
tekniske oplysninger som IP-adresse, browser, enhed og cookies

Broderibixen modtager og opbevarer ikke dine fulde betalingskortoplysninger. Betalinger håndteres sikkert via Shopify og de betalingsudbydere, der vises ved checkout.

3. Hvad vi bruger oplysningerne til

Vi bruger dine oplysninger til at:

behandle og sende din ordre
modtage og registrere betaling
sende ordrebekræftelse og leveringsoplysninger
besvare spørgsmål og yde kundeservice
håndtere returnering, reklamation og refusion
overholde bogførings- og lovkrav
beskytte webshoppen mod misbrug og svindel
forbedre webshoppen og kundeoplevelsen

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

4. Shopify, betaling og levering

Broderibixen.dk drives via Shopify. Shopify behandler personoplysninger på vores vegne, så webshoppen kan fungere, ordrer kan behandles, og betalinger kan gennemføres.

For at kunne gennemføre dit køb kan nødvendige oplysninger deles med relevante samarbejdspartnere, fx:

Shopify
betalingsudbydere som MobilePay, Klarna, PayPal, Shop Pay, Apple Pay og Google Pay
fragtfirmaer, fx Bring
tekniske systemleverandører
bogføringssystem eller revisor, hvis relevant
offentlige myndigheder, hvis lovgivningen kræver det

Dine oplysninger deles kun, når det er nødvendigt for at behandle din ordre, levere varen, yde kundeservice eller overholde lovgivningen.

5. Cookies

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, telefon eller tablet. Cookies bruges blandt andet til at få webshoppen til at fungere korrekt.

Broderibixen.dk kan bruge cookies til:

at huske varer i indkøbskurven
at gennemføre checkout og betaling
at få webshoppen til at fungere teknisk
at måle trafik og brug af hjemmesiden
at forbedre kundeoplevelsen
at måle effekten af markedsføring, hvis dette er aktiveret
at vise relevante annoncer, hvis markedsføring er aktiveret

Du kan slette eller blokere cookies i din browser. Vær opmærksom på, at webshoppen muligvis ikke fungerer korrekt, hvis nødvendige cookies blokeres.

6. Analyse og markedsføring

Vi kan bruge analyse- og markedsføringsværktøjer til at forstå, hvordan webshoppen bruges, og til at forbedre indhold, produkter og kundeoplevelse.

Det kan fx være værktøjer fra Shopify, Google eller sociale medier, hvis de er aktiveret på webshoppen.

Vi sender kun nyhedsbreve eller markedsføring til dig, hvis du selv har givet samtykke til det. Du kan altid afmelde dig via linket i e-mailen eller ved at kontakte os.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at behandle din ordre, yde kundeservice og overholde lovgivningen.

Oplysninger relateret til køb, ordre og regnskab opbevares normalt i op til 5 år i henhold til bogføringsreglerne.

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
få rettet forkerte oplysninger
bede om at få slettet oplysninger, når det er muligt
gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger
bede om begrænsning af behandling
trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen bygger på samtykke
klage til Datatilsynet

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

mail@broderibixen.dk

Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.

9. Sikkerhed

Vi bruger Shopify og andre sikre systemer til at beskytte webshoppen, betalinger og kundeoplysninger.

Ingen systemer er dog 100 % sikre, men vi gør vores bedste for at beskytte dine oplysninger mod misbrug, tab og uautoriseret adgang.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, må du gerne kontakte os først, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Du kan også klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

11. Kontakt

Har du spørgsmål til privatliv, cookies eller behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på: