Leveringspolitik

Broderibixen er en lille dansk PMV-butik, hvor ordrer pakkes og sendes fra Vildbjerg.

Vi sender varer til kunder i hele Danmark med Bring til pakkeshop.

Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte os på:

mail@broderibixen.dk

Leveringsområde

Broderibixen leverer varer i Danmark.

Ønskes levering uden for Danmark, kan dette kun ske efter forudgående aftale. Kontakt os gerne på mail@broderibixen.dk, før du afgiver en ordre, hvis du ønsker levering til udlandet.

Fragtpris

Levering til Bring pakkeshop koster 39 kr.

Ved køb over 300 kr. tilbyder vi gratis fragt til pakkeshop.

Den endelige fragtpris vises altid ved checkout, inden du gennemfører din bestilling.

Afsendelse og leveringstid

Bestillinger afgivet før kl. 14 pakkes og afsendes som hovedregel samme dag.

Bestillinger afgivet efter kl. 14 afsendes som hovedregel førstkommende hverdag.

Den normale leveringstid er 1–2 hverdage efter afsendelse, afhængigt af Bring og den valgte pakkeshop.

Levering førstkommende hverdag forudsætter, at Bring kan levere pakken inden for den forventede leveringstid.

Personlige og specialfremstillede produkter

Mange af vores produkter bliver lavet eller tilpasset efter kundens ønsker.

Produkter med navn, egen tekst, eget billede, specialdesign eller andre personlige tilpasninger kan kræve ekstra produktionstid.

Hvis en vare kræver længere produktionstid, forsøger vi at oplyse det på produktsiden eller i forbindelse med ordren.

Tracking

Når din ordre er afsendt, modtager du trackinginformation, hvis dette er tilgængeligt for den valgte leveringsmetode.

Forkert leveringsadresse

Det er kundens ansvar at sikre, at navn, e-mail, telefonnummer og leveringsoplysninger er korrekte ved bestilling.

Broderibixen er ikke ansvarlig for forsinkelser, fejllevering eller ekstra omkostninger, der skyldes forkerte oplysninger indtastet af kunden.

Hvis du opdager en fejl i dine oplysninger efter bestilling, skal du kontakte os hurtigst muligt på:

mail@broderibixen.dk

Forsinkelser

Vi gør vores bedste for at pakke og sende ordrer hurtigst muligt.

Der kan dog opstå forsinkelser hos fragtfirmaet, i travle perioder eller ved forhold uden for vores kontrol.

Hvis vi bliver opmærksomme på en væsentlig forsinkelse, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Beskadiget pakke eller vare

Hvis din pakke eller vare er beskadiget ved modtagelse, skal du kontakte os hurtigst muligt på:

mail@broderibixen.dk

Send gerne billeder af:

• varen
• emballagen
• fragtlabelen
• den synlige skade

Så kan vi hurtigere vurdere sagen og finde en løsning.

Kontakt

Har du spørgsmål til levering, fragt eller din ordre, er du altid velkommen til at skrive til os.

Broderibixen v/Pia Andersen
Hermodsvej 9
7480 Vildbjerg
Danmark

E-mail: mail@broderibixen.dk

Vi svarer normalt inden for 24–48 timer på hverdage.